O Marketing e a Comunicação estão em constante evolução. Nos últimos 50 anos, vivemos uma verdadeira revolução no segmento. Passamos do foco nos produtos e serviços para concentrarmos nossas ações nos consumidores. Posteriormente, as mensagens passaram a enfocar nosso todo como seres humanos, promovendo ideias e posicionamentos, com as marcas assumindo personalidades parecidas com a gente mesmo.
Hoje, vivemos a mudança e o impacto da tecnologia digital. Estamos na Era da web, do mobile, da internet das coisas, da interação, do engajamento, dos algoritmos e da inteligência artificial. Como tudo está acontecendo numa velocidade muito difícil de acompanhar, 80% das empresas ainda estão no estágio inicial do Marketing Digital, segundo pesquisa da MacKinsey & Company.
Por isso é tão importante (pelo menos tentar!) se manter atualizado. E por esse motivo, separamos 10 dicas de livros sobre marketing e comunicação que valem o seu tempo e a sua atenção.
Administração de Marketing
Philip Kotler e Kevin Keller
Vamos começar com um clássico! A Bíblia do Marketing. Antes do Marketing Digital, existe o próprio Marketing. Sem conhecimento do básico, ninguém vai muito longe, por isso essa é uma leitura essencial. Com capítulos específicos para cada um dos quatro Ps tradicionais do marketing (preço, produto, promoção e ponto de venda), o livro traz uma visão geral do marketing, detalhando seus princípios básicos. Depois dessa leitura, você pode continuar seu aprendizado conferindo outras obras do mestre Kotler, como o excelente Marketing 4.0, onde o autor explica as transformações do marketing tradicional para o digital.
A Cauda Longa
Chris Anderson
Meios de comunicação como rádio, TV, revistas e jornais surgiram em um contexto em que a concepção de produto era criada para as massas, inclusive no que se refere à comunicação e publicidade. Em A Cauda Longa, Chris Anderson apresenta e explica a mudança de paradigma dos produtos e serviços de massa para a atual realidade dos nichos de mercado.
Multimedia Storytelling for Digital Communicators in a Multiplatform World
Seth Gitner
Em Multimedia Storytelling, o autor apresenta ferramentas para que o gestor da comunicação online de uma marca ou produto consiga desenvolver e entregar o melhor roteiro possível de uma história, independentemente da plataforma. Pode ser um E-book, um post de blog, um vídeo para o YouTube, uma sequência de fotos no Insta, uma campanha nas mídias sociais ou um filme institucional. O importante é contar histórias que criem envolvimento e engajamento com o público-alvo.
As Armas da Persuasão
Robert Cialdini
O autor Cialdini explica a psicologia que existe por trás da influência e persuasão. Como fazer as pessoas dizerem sim para a sua marca ou ideia, ao invés do não. Trata-se de uma obra que ajuda a elucidar o processo da tomada de decisão. Uma dica: não é o que você pensa! Sua leitura diz muito sobre reciprocidade, escassez, afeição, autoridade e a nossa eterna necessidade de aprovação social.
Posicionamento: A Batalha por sua Mente
Al Ries e Jack Trout
Posicionamento foi eleito pela revista Advertising Age o melhor livro de marketing de todos os tempos. Portanto, quem sou eu para discordar! Escrito pelos autores de outros livros consagrados, como Marketing de Guerra e As 22 Leis Imutáveis do Marketing, abrange desde sobre como criar e posicionar produtos e serviços até como colocá-los no mercado e na mente dos consumidores.
Marketing na Era Digital
Martha Gabriel e Rafael Kiso
A Martha é um ícone e uma referência para todos no Brasil e não é à toa: sua formação multidisciplinar que vai da arte à engenharia oferece uma visão completa e abrangente para quem quer entender as transformações digitais da nossa era. Nesse livro, a autora, em conjunto com o coautor Rafael Kiso, abordam a importância da estratégia, o impacto da internet e do mobile no ambiente de negócios e refresca nossa memória com conceitos de marketing que vão além do digital.
Marketing de Conteúdo: a Moeda do Século XXI
Rafael Rez
Qual a moeda mais valiosa nos dias de hoje? Garanto que você pensou em bitcoin, mas para empresas e empreendedores é o tempo. Atualmente, nada tem mais poder de atração para os consumidores do que o conteúdo. Em Marketing de Conteúdo: a moeda do século XXI, Rafel Rez mostra como o conteúdo compra a atenção das pessoas e, com ele, é possível vender qualquer produto, serviço ou ideia.
Confissões de Um Publicitário
David Ogilvy
Outro clássico, um livro de outra época, mas que ainda permanece realmente fascinante. Como redator e dono de agência, David Ogilvy criou algumas das campanhas mais icônicas da história. E com certeza, a personalidade de David Ogilvy influenciou alguns personagens da série Mad Men. O mundo pode ser digital, mas as grandes ideias e insights são para sempre.
Marketing e Comunicação na Era Digital: fale diretamente com o cliente!
David Meerman Scott
Este livro fornece aos profissionais de comunicação um passo a passo para se conectar diretamente com os consumidores usando as ferramentas de comunicação mais recentes: mídias sociais, vídeos online, apps, blogs, newsletters, entre outras. Quase 400 páginas com tudo que você queria saber sobre marketing na era digital.
The Anatomy Of Buzz
Emmanuel Rosen
Com base em 150 entrevistas com executivos, líderes de marketing e pesquisadores, em The Anatomy of Buzz, o redator publicitário e atual professor da Universidade de Stanford, Emanuel Rosen, aponta os produtos e serviços que mais se beneficiam com o buzz, ou seja, o burburinho, o marketing boca a boca, que hoje é feito na própria internet. Mostra a importância de transformar consumidores em fãs, que irão promover a sua marca gratuitamente através de depoimentos espontâneos.
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