Na comunicação e publicidade existem muitos tipos de campanhas que podem ser realizadas. Desde institucionais até de sustentação, o objetivo sempre permanece basicamente o mesmo: comunicar algo a fim de beneficiar o anunciante.
Mas se você não está familiarizado com os tipos de campanha, tudo bem, nós explicamos para você!
Apesar de existirem diversos tipos de campanhas, aqui vamos entender melhor duas delas: institucional e promocional.
As campanhas institucionais são aquelas que não anunciam um produto ou serviço, mas sim uma marca. Essas campanhas possuem um cunho mais voltado a exaltar a instituição ao conversar com o cliente. Ela é muito usada em datas comemorativas ou para reforçar a lembrança de marca.
Já quando falamos de campanhas promocionais, essas sim tratam de produtos e serviços, os ofertando para o público. Esse tipo de comunicação é utilizado de maneira mais massiva e costuma trazer ofertas ou as características dos itens oferecidos.
Quando uma empresa se questiona qual delas pode ser melhor para o seu negócio, não existe uma resposta concreta e pronta para essa pergunta. Cada negócio possui seus objetivos e cada campanha pode ajudar de uma forma.
A escolha de qual, em que períodos e como utilizar cada tipo de campanha dependerá da empresa, objetivo e momento em que ela está vivendo.
Para te ajudar a entender melhor qual delas pode ser o que seu empreendimento necessita, separamos alguns fatos sobre cada um dos dois tipos de campanha que vão te ajudar a ter essa resposta de maneira mais clara!
Campanhas institucionais
Se sua empresa tem como objetivo fortalecer a imagem e lembrança da marca, essa é uma ótima opção.
Como seu principal objetivo é comunicar sobre a empresa, as campanhas institucionais podem ser muito úteis para objetivos que envolvam a imagem da marca.
Esse tipo de campanha pode ser usado para exaltar os diferenciais da marca ou então para contornar alguma situação de crise.
No primeiro caso, é possível abordar os diferenciais, missão, valores e qualquer outro aspecto que possa ajudar seu negócio. As pessoas precisam conhecer sua empresa e se identificar com ela para que aí sim as vendas aconteçam.
Capriche nos argumentos em campanhas institucionais. Mas lembre-se que argumentos não são apenas coisas escritas ou faladas, os argumentos devem estar presentes no conteúdo imagético também.
Para transmitir uma imagem carinhosa, que cuida de seus clientes, é preciso que toda a campanha gire no mesmo eixo. Um exemplo disso é o vídeo institucional da Johnson’s e Johnson’s que reforça o carinho e cuidado.
No vídeo é possível ver que todos os aspectos se unem e conversam entre si, promovendo não os produtos, mas sim a marca como um todo, sempre com a imagem de carinho que envolve a Johnson’s e Johnson’s.
É importante falar que as campanhas institucionais podem também ajudar a amenizar situações tomando um posicionamento correto. Em casos de empresas que sofreram alguma crise de comunicação é importante reforçar a ideia positiva da marca, tomando ações de gerenciamento de crise.
Os dois casos são específicos e podem te ajudar e gerar muito resultado se for o que sua empresa está precisando.
Campanhas promocionais
Neste tipo de campanha, o cenário muda. Aqui a prioridade é falar sobre produtos e serviços, dando suas qualidades e os oferecendo para os clientes.
As campanhas promocionais são indicadas principalmente para empresas que querem aumentar as vendas de seus produtos. É possível falar sobre os diferenciais das peças e fazer com que o desejo do cliente seja despertado.
Aqui também é necessário pensar no todo, combinando fatores de design com textos que façam as pessoas se interessarem pelo que é ofertado.
As campanhas promocionais são muito utilizadas e com certeza você já viu alguma campanha com esse cunho. Como é o exemplo de comerciais de TV da Casas Bahia ou mesmo o vídeo abaixo sobre um de seus produtos.
No vídeo, a marca expõe características do produto, chamando a atenção do público para que as pessoas queiram adquirir o que foi veiculado. O todo do vídeo é pensado para esse fim, com as cores da marca, as palavras escolhidas, tudo.
Caso sua empresa queira apostar em campanhas promocionais, é importante ter em mente que tudo deve fazer sentido e deve vender de fato o produto.
Mas qual utilizar?
A escolha de sua empresa dependerá dos objetivos que você possui. É possível fazer uma campanha institucional para aumentar o reconhecimento da sua marca e continuar vendendo produtos.
Se uma pessoa começa a conhecer ou relembra sobre sua marca, o interesse dela pode ser despertado para os produtos.
É importante lembrar que só porque sua empresa fez um tipo de campanha isso não quer dizer que não pode realizar outro futuramente. O interessante é sempre analisar as necessidades de sua empresa no momento e mesclar as estratégias para que o melhor resultado seja atingido.
Como mensurar os resultados?
Cada tipo de campanha irá variar a maneira como será feita a mensuração de resultados.
Para as campanhas institucionais, é possível entender os resultados através da quantidade de acessos ao site, número de curtidas, de interação com os clientes e outros. Quando sua empresa precisa de maior reconhecimento institucional, você deve analisar aspectos que indiquem que sua marca foi mais reconhecida e mais acessada.
Se sua campanha é promocional, você deve analisar a conversão de vendas dos produtos que foram anunciados. Com isso você terá um parâmetro do sucesso ou não de sua campanha.
O mais importante de todo o processo é entender como sua empresa funciona, os objetivos e como suas campanhas podem ajudar sua marca. O melhor resultado dependerá da necessidade do seu empreendimento e com certeza as escolhas certas farão os objetivos serem atingidos.
Não esqueça que optar por um tipo de campanha não exclui os outros de serem feitas futuramente, tudo vai depender do que sua empresa busca naquele momento.
Mensure os dados. Não importa em qual tipo de campanha, se não houver parâmetros, ficará difícil saber se o seu esforço valeu a pena ou não e o que poderia ser otimizado.
Qual é o tipo de campanha que sua empresa mais utiliza? Conte nos comentários 🙂
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