A ideia de usar a comunicação para as empresas muitas vezes é associada a uma visão negativa, onde se pensa apenas no lucro que esses negócios terão e como eles podem influenciar a mente das pessoas.
Mas entregar mais do que produtos e serviços é possível! Toda empresa pode fazer isso, ao adotar estratégias de marketing de causa. Agora, se você não consegue imaginar como isso pode influenciar positivamente no seu lucro, vem com a gente e veja que é completamente o contrário! Sua empresa pode vender, lucrar e ainda fazer sua parte para tornar a sociedade um lugar melhor e mais justo para todos.
O que é o Marketing de Causa
O Marketing de Causa está diretamente ligado a ideia de propósito social, defendendo o ideal de que toda e qualquer marca deve participar dos debates públicos porque elas são capazes de ser agentes de mudanças significativas.
Com ele é possível planejar e praticar ações de marketing, que beneficiam sua empresa sem deixar de apoiar uma causa social. Assim, as empresas e a sociedade ganham.
É importante apontar que o Marketing de Causa não é a mesma coisa que Marketing Social. O segundo se refere a empresas de causas sociais que utilizam o marketing para divulgar os assuntos que elas abordam e defendem. Enquanto o primeiro diz sobre empresas de diversas áreas que fazem ações em prol de alguma causa, podendo ser uma ação de impacto social, econômico ou ambiental.
Utilizar o Marketing de Causa em sua empresa pode trazer inúmeros benefícios para seus negócios, além da óbvia participação social positiva.
Segundo o Ibope, mais de 60% dos consumidores estariam dispostos a trocar suas marcas mais consumidas por outras que estejam comprometidas com a melhoria da sociedade ou que promovam ações de cultura, bem-estar e lazer. Na mesma pesquisa, é possível ver também que 50% dos entrevistados aceitariam pagar mais por marcas compromissadas com causas que elas se identificam.
Mas como usar o Marketing de Causa?
Qualquer empresa pode adotar esse tipo de marketing como estratégia, mas é preciso tomar alguns cuidados para que a causa defendida esteja realmente de acordo com o que a empresa faz e emprega no dia a dia. Nada adianta uma marca de roupas que remunera mal seus funcionários e costureiros abordar uma causa pela remuneração correta do setor.
Hoje, cada vez mais o mundo conta com informações mais rápidas e transparentes, o que faz com que notícias negativas relacionadas a uma empresa viralizem muito mais rápido do que estávamos acostumados. Neste cenário abordar uma causa incondizente com o que sua empresa faz, pode causar uma rejeição muito grande por parte do público.
Se certifique que ao adotar uma causa em seu marketing, essa será seguida também pela sua empresa. Se falar sobre igualdade salarial entre os gêneros, o faça; se for sobre inclusão de pessoas com deficiência na sociedade, o produza também dentro de seu negócio. Seja coerente e verdadeiro com o que prega.
Não adianta seguir um posicionamento apenas porque ele é uma tendência no momento, a mudança que você propõe deve ser apoiada verdadeiramente pela essência do seu negócio.
O crescimento
Nos últimos períodos a quantidade de empresas que vêm apostando verdadeiramente nesse tipo de Marketing estão crescendo. E se você parar para perceber isso faz muito sentido.
Em plena era do Marketing 3.0 onde os clientes buscam se enxergar nas marcas e se conscientizar do consumo de produtos e serviços, parece lógico que as empresas acompanhem essa mesma preocupação, demonstrando interesse nessas causas que o público defende.
Um grande exemplo disso pode ser a marca Natura, que há muitos anos adota a sustentabilidade como sua forma de pensar, comunicar e principalmente fazer. Com sua produção toda voltada para o que a natureza oferece, com embalagens que aproveitam o máximo de produto, reflorestamento e diversas outras ações, a marca se comprometeu com diversos objetivos do milênio e os emprega em toda a cadeia da empresa.
Outra empresa que surpreendeu e está adotando causas é a Skol. Após sua crise comunicacional em 2015 hoje a marca apresenta um novo posicionamento sobre diversos aspectos, inclusive com a campanha Skolors.
Com esta campanha, apenas nas redes sociais, a marca alcançou mais de 20 mil compartilhamentos, 58 mil curtidas e seus comentários passaram do 8 mil. Tudo isso prova como abordar temas de causas, como no caso, a igualdade racial pode conscientizar as pessoas, fazer sua parte enquanto agente de mudança social e ainda gerar muito buzz e retorno para a empresa!
Exemplos como esse já são ótimos e ainda existem empresas que adotam outros tipos de ações que angariam dinheiro para causas, auxiliando diretamente para que o atual cenário se altere. Como é o caso da Ambev que ao vender sua água ama, que repassa 100% dos seus lucros com a venda do produto para ajudar a levar água potável para moradores do semiárido brasileiro.
Até hoje, foram arrecadados mais de R$2 milhões para a causa da Ambev, como você pode consultar no site ou então na imagem abaixo!
Isso faz com que os consumidores se sintam parte de algo maior com a compra de produtos dessa marca, incentivando as vendas da empresa e ajudando o mundo de alguma forma.
O que o tio do personagem Peter Parker disse de que “com grandes poderes vêm grandes responsabilidades” vai exatamente de encontro com o que o Marketing de Causa prega. Mas ele também fala que nem só grandes empresas podem adotar uma causa para defender. Como é o caso do Cactos Restaubar, no centro de Belo Horizonte, que fez uma campanha onde a cada venda de determinados hambúrgueres, era doado R$5,00 para o projeto FA.VELA, a primeira aceleradora de base favelada do Brasil.
Comunicar e vender também pode ajudar o mundo. O poder do Marketing vai muito além do que você imagina. O Marketing de Causa inclusive tende a aumentar o engajamento das marcas em redes sociais, nos sites, nas promoções, aumentar a lembrança de marca e muito mais. Se responsabilizar pelo nosso planeta é fundamental e pode ser muito benéfico para sua empresa!
Seu negócio pode aumentar as vendas e fazer uma diferença social ao mesmo tempo. Pense sobre a possibilidade e procure uma empresa especializada em marketing, quem sabe esse não é o detalhe que faltava na sua estratégia? 😉
O que você acha sobre o Marketing de Causa? Conte nos comentários!
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