31 de janeiro de 2019
E-commerce
Fabian Oliveira

Vídeos: como utilizá-los na comunicação de sua empresa

A comunicação evolui constantemente e a cada dia temos uma novidade em relação às formas de falar com seus clientes. O próprio advento da internet é uma grande prova disso. Antes, a publicidade de sua marca era reduzida apenas aos meios offline, e isso se modificou de diversas formas, até que hoje, existe um infinito de possibilidades de se comunicar com os usuários.

No meio digital, também encaramos uma quantidade imensa de oportunidades de estabelecer uma comunicação efetiva com seus clientes. Os e-mails podem ser grandes aliados, assim como seu site, sua presença em mecanismos de busca e nas redes sociais. Mas há algo que vem superando as expectativas e se tornando o verdadeiro queridinho de muitos internautas: os vídeos.

A publicação de vídeos na internet vem crescendo a cada ano, assim como o interesse das pessoas por eles. Segundo o blog oficial do YouTube, já em 2017, mais de 1 bilhão de horas em vídeo foram assistidas diariamente na plataforma. E isso, claro, contando apenas o acesso pelo próprio YouTube.

Quando analisamos o uso de vídeos nas redes sociais, o resultado animador para os vídeos não é diferente. São mais de 100 milhões  de horas assistidas por dia no Facebook, e 500 milhões  de horas no Instagram. Até mesmo no Twitter, mais de 82% dos usuários afirmam assistir esse formato de conteúdo na plataforma.

Esse cenário se torna ainda mais promissor para os vídeos quando analisamos as projeções da Cisco, que mostram previsões de que em 2022, 82% de todo o tráfego na internet será por meio de vídeo. Mas como isso afeta exatamente o seu negócio?

Assim como todas as inovações que já aconteceram, conforme as coisas vão sendo melhoradas e otimizadas, as empresas que não se atualizam perdem espaço no mercado, sofrendo com uma diminuição de clientes, Share of Market e Share of Voice. É essencial que seu negócio esteja atualizado das novidades e aplicando as inovações necessárias para aumentar suas chances de se manter competitivo no mercado e atingir o sucesso.

Mas, como funciona o vídeo marketing?

Ele é um formato de conteúdo que permite que sua empresa esteja em contato com o público de uma maneira muito mais fluida, verdadeira e pessoal. Para os usuários é muito diferente ler uma postagem onde existem apenas argumentos escritos e outra que possui um vídeo dando explicações. E entender o porquê de isto acontecer é muito fácil. Veja, um deles tem um fator que é muito valorizado por qualquer pessoa: a interação humana.

Em uma era do marketing onde cada vez mais os clientes querem ser verdadeiramente ouvidos, interagir com marcas que oferecem mais do que apenas um nome e uma logo traz um diferencial importante para sua empresa.

O vídeo marketing nada mais é do que uma maneira de fazer o marketing de sua empresa, com conteúdos audiovisuais que interagem de maneira profunda com seus clientes. Com eles é possível trabalhar a imagem de marca, com conteúdos institucionais, aumentar a autoridade perante o mercado, e muitos outros objetivos que podem ser cumpridos com a ajuda dos vídeos.

Vídeo marketing institucional e pessoal

Servem para trabalhar a imagem de sua empresa, apresentando sua visão, missão e valores, ou então expondo sua cultura empresarial. Normalmente não evidencia produtos ou serviços, mas sim, tudo aquilo que ajuda os clientes a entenderem mais do seu negócio e de sua história.

Já nos vídeos de marketing pessoal, a imagem pessoal dos profissionais escolhidos para aparecer nos vídeos será trabalhada. Essa estratégia funciona muito em escritórios de advocacia, onde existe mais de um advogado, e cada um pode trabalhar sua imagem separadamente.

Vídeo marketing publicitário e comercial

Os vídeos publicitários são feitos para comunicar o mercado sobre um serviço ou empresa, normalmente utilizando formas emocionantes de comunicar, vendendo os produtos com argumentos muito mais persuasivos.

Já os vídeos comerciais propõem vender um produto ou serviço de forma mais direta, trazendo benefícios claros do que aquela compra pode trazer para o público, com argumentos mais racionais.

Vídeos educativos

Apesar do que muita gente pensa, nesta categoria não entram apenas as vídeo-aulas, ou conteúdos que explicitamente são para educar de alguma forma. Até mesmo conteúdo audiovisuais que explicam sobre algum assunto podem ser considerados vídeos educativos.

Seguindo o exemplo de escritórios de advocacia, se um profissional explicar sobre determinado tema jurídico em um vídeo, é possível que ele seja encaixado nessa categoria.

Mas calma! É importante que você saiba que não é necessário decorar todas as categorias, até porquê essas são apenas algumas das infinitas que existem. Uma das grandes vantagens do universo audiovisual, é que os vídeos marketing de sua empresa podem ser feitos misturando as categorias, de uma forma que sirva perfeitamente em seu negócio e seu propósito.

O vídeo perfeito para seu negócio

Imagino que até aqui você já esteja convencido da importância de utilizar vídeos na comunicação de sua empresa. Os dados mostram o grande interesse do público por vídeos e a importância de se manter atualizado em um ambiente tão competitivo quanto a internet.

Mas, para produzir conteúdos que realmente estejam de acordo com o que sua empresa espera e trazendo os benefícios que você deseja, é preciso planejar corretamente os vídeos.

Entender seus objetivos, os melhores temas para serem abordados, ter um calendário correto e seguir o que foi proposto são alguns dos itens que fazem seus vídeos terem maior engajamento do público e gerarem mais retorno.

Objetivo em foco

Como tudo na vida, no seu planejamento de vídeos é necessário ter o objetivo de sua empresa em mente. Assim, todas as suas ações podem ser planejadas para se complementarem e atingirem seus objetivos.

Para isso, procure entender qual é sua principal meta. Você quer aumentar o número de pessoas engajadas, ter mais autoridade de mercado, ou trabalhar a imagem de sua empresa, ou quem sabe ainda, sua imagem pessoal? Entenda o que você pretende, para que todo o seu planejamento gire em torno daquilo que você precisa cumprir!

Escolha de temas

OK, sua empresa pode saber de muita coisa, mas é preciso ter consciência no momento de escolher os temas que serão abordados em cada vídeo. Um conteúdo precisa ser tão comprido quanto necessário para transmitir o que ele se propõe, porém sem exageros. Vídeos muito longos possuem menos engajamento do público.

Não tente falar sobre todos os temas em um único vídeo, tenha foco e resolva o problema que se propões a resolver em cada um deles.

Para acertar na escolha, procure entender o que seu público realmente quer ver. Se necessário, pergunte para essas pessoas. Analise nos mecanismos de busca quais são as pesquisas mais realizadas em relação a sua área. Que respostas seu público está procurando?

Tenha um calendário

Como toda comunicação, aqui é importante que você estabeleça um calendário com datas para definição dos temas de cada vídeo, quando serão gravados, em que momento serão aprovados e qual o prazo para eles irem ao ar.

Ter esse controle de calendário irá facilitar muito para que toda sua empresa consiga fazer as coisas em dia, e tirar o maior proveito possível da estratégia. É importante lembrar que a consistência e frequência das postagens desses conteúdos é muito importante, mais até do que a qualidade ou então o tamanho do vídeo.

Produza os conteúdos certos

Se atentar aos detalhes da produção dos vídeos aumenta muito suas chances de produzir um conteúdo verdadeiramente bom. Preste atenção no enquadramento do vídeo, iluminação, como está a captação de áudio e imagem.

50% do vídeo é a qualidade de sua imagem, e os outros 50%, a qualidade do som. Então não faça algo mais ou menos. Invista em produções de qualidade. Afinal, segundo o Forrester, uma página com vídeos possui 53% mais propensão de ranquear na primeira posição dos mecanismos de busca.

Esse investimento na produção de vídeos costuma aumentar seu tráfego orgânico, e o melhor de tudo: possuem um ROI positivo. Com pesquisas da Wyzowl foi possível perceber que 83% das empresas que usam vídeos em suas estratégias obtém crescimento em seu lucro. Já a State of Video, mostra que 70% das empresas que apostam em vídeos possuem mais conversões de leads e clientes.

Apostar no universo da estratégia em vídeo pode trazer muitos benefícios para seu negócio, melhorando seu retorno de investimento e a quantidade de leads para sua marca. O que você está esperando para apostar no futuro e produzir seus vídeos?

Quer saber mais sobre o mundo do Marketing Digital e sobre como produzir ótimos conteúdos para sua empresa? Nos acompanhe nas redes sociais e no blog! 😉

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