5 motivos para investir em um website profissional

Uma dúvida muito comum quando se fala em comunicação empresarial é se o investimento em um site profissional é necessário, se traz retorno e como realiza-lo de maneira que seja realmente eficiente para a empresa. Para entender melhor como funciona a utilização de sites na comunicação, a atenção voltada para alguns fatores como funcionalidade, qualidade, e retorno é essencial.

Muitos negócios locais ou pequenos tendem a acreditar que justamente por serem de menor tamanho ou alcance não precisam de um site profissional, e acabam contando apenas com a fan page do Facebook como meio de comunicação. Este é um erro comum, e que pode afetar negativamente os negócios.

Para provar que optar por um website profissional é o melhor caminho que pode ser seguido para aumentar vendas, gerar lembrança de marca ou até mesmo conseguir novos clientes.

 

1 – Facilita que o cliente encontre a sua marca

                  Cada vez mais as pessoas estão utilizando mecanismos de busca como o Google para realizar pesquisas visando resolver algum problema ou necessidade que elas apresentam, seja em relação à aquisição de produtos, serviços ou até mesmo dicas de como sanar as dificuldades que elas possuem. Hoje, aproximadamente 90% das pessoas utilizam esses mecanismos e acabam clicando nos primeiros links que aparecem, gerando visitas que podem até mesmo converter em compras.

Como já explicamos na postagem sobre o SEO em websites aqui no blog da Agência 904, ferramentas de pesquisa como o Google, por exemplo, utilizam alguns parâmetros na hora de decidir qual será a marca que aparecerá primeiro. Um desses fatores analisados é a relevância da empresa, se ela possui meios de comunicação, se possuem conteúdo relevante e outros fatores. Para essas ferramentas, dificilmente uma página do Facebook de uma empresa será colocada em primeiro lugar durante a pesquisa do usuário, pois não representa uma autoridade o suficiente.

Utilizar websites profissionais faz com que a sua empresa seja mais facilmente encontrada pelos seus clientes no mundo digital, fazendo com que os usuários conheçam sua marca, possam acessar as informações sobre ela e muitas outras coisas.

É importante deixar claro neste momento que a utilização do Facebook como um meio de comunicação é também muito vantajosa e importante, porém o site e as redes sociais devem ser complementos entre si. Utilizando as duas estratégias de forma complementar, a marca pode obter um grande resultado. 

 

2 – Possibilita a expansão do seu negócio

Se o objetivo da sua empresa é expandir, a criação de um website pode auxiliar muito nisso. Através do Inbound Marketing, estratégia de comunicação que visa atrair o público-alvo através de conteúdos relevantes, é possível obter um crescimento previsível e escalável.

O Inbound utiliza os websites de empresas como meio de angariação de novos clientes. Para que sua empresa possa ter mais clientes de fato, é necessário gerar leads, e para gerar leads precisa que se tenha um bom número de visitantes no site. Apenas com as redes sociais não é possível ter um alcance tão grande de público que será realmente convertido em vendas, por isso, ter um website da empresa pode aumentar sua visibilidade, alavancando assim o seu negócio.

 

3 – Torna possível a análise do retorno por meio de números     

                  Em meios off-line esses tipos de mensuração tendem a ser mais difíceis de serem executadas e até mesmo mais difíceis de serem exatas. Isso por quê em meios off, é mais difícil saber com exatidão quantas pessoas passaram pelo local do outdoor, ou quantas de fato leram ou foram impactadas. Da mesma forma que é mais complexo saber realmente quantas pessoas viram o anúncio na televisão durante o intervalo, e se não estavam em outro local apenas com a TV ligada.

Também neste ponto, a utilização de um website da marca, gera a possibilidade de mensurar com exatidão quantas visualizações o site obteve, em quais páginas, produtos e posts, e também o retorno que eles trazem. Tudo isso é realizado por meio de métricas e mensurações que avaliam cada passo que o cliente dá dentro do site.

A análise de dados do site pode trazer muitas informações sobre os clientes, no que eles têm mais propensão de clicar, quais são os seus produtos que despertam mais o interesse dele, qual a taxa de interação da sua marca com seu público e muitos outros dados.

A utilização de websites em conjunto com redes sociais pode ser ainda mais benéfica para a marca, por deixar as métricas ainda mais completas, sendo possível entender o caminho do cliente como um todo. Saber de onde vem mais cliente e quais são os itens que chamam mais atenção pode economizar esforços de comunicação, otimizar a verba investida e também aumentar as vendas.

 

4 – Melhora a relação com antigos e futuros clientes

                  Um website pode funcionar ainda para melhorar a relação da sua marca com a audiência, seja ela os antigos clientes, ou os que você ainda pretende captar para sua empresa.

Para manter uma boa relação com seu público, é necessário que se mantenha constante interação. A postagem regular de textos ou materiais ricos sobre os problemas que seus clientes estão procurando no blog, por exemplo, pode fidelizar seus leitores e melhorar o ranqueamento da sua empresa nos mecanismos de busca.

Quando uma empresa possui um site bem estruturado, que conta com conteúdo relevante e um bom engajamento do público, as pessoas que procuram pelo assunto do negócio tem mais propensão de serem clicadas pelos usuários e receberem um maior número de visitas.

Criar uma central de relacionamento dentro do site pode ser uma ótima maneira também de sanar as dúvidas mais frequentes para estar sempre à disposição do cliente. Com um website, as pessoas que o acessarem contarão com todas as informações básicas que elas precisam sobre o seu negócio, como localização, horário de atendimento, produtos, preços e algumas outras informações. Isso faz com que o usuário não necessite da sua presença online constante para sanar dúvidas, gerando assim um maior interesse ainda na sua marca.

 

5 – Para vender

                  Depois de atrair, converter e relacionar, o momento agora é voltado para às vendas. Para isso, o website da empresa pode ser tanto um mecanismo de apenas vendas consultivas, como também uma plataforma de realização da compra de fato, como nos e-commerces.

No primeiro caso, é possível que o cliente já tenha uma ideia de qual será o preço final das compras, e como seriam os possíveis pacotes de compra que sua empresa oferece, dando a ele uma maior segurança na hora de efetivar a venda física. Já quando o caso é em sites com formato de e-commerce, o cliente fica livre para adquirir o produto a qualquer hora do dia ou da noite, facilitando assim a realização da compra.

Como a internet nunca fecha, é sempre possível que sejam realizadas conversões ou mesmo a tomada de decisão de compra para que depois possa ser transformada em venda física.

 

Analisando os fatores anteriores, é possível perceber que a criação de um website pode ser uma ótima estratégia de marca, gerando visualizações, interações e até mesmo vendas. Para que tudo isso tenha um resultado satisfatório, é necessário que o site seja produzido prestando atenção em todas as necessidades da empresa, produzindo um layout atrativo para os usuários e que seja sempre alimentado da melhor forma possível.

Um site bem realizado pode trazer inúmeros benefícios para a empresa, da mesma maneira que o contrário também pode trazer malefícios para a imagem do seu negócio. Por isso, é interessante que as empresas que optarem por utilizar sites visando sua melhoria, precisa fazê-lo de forma satisfatória para que seja assertivo.

Muitas empresas optam por contratar agências de publicidade para realizar todo o processo, o que pode trazer uma facilidade e um trabalho com execução muito eficiente.

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