Quando falamos em redes sociais é natural que a maioria das empresas já tenham contato com elas e quem sabe até mesmo perfis em redes como o Facebook.
Porém, quando falamos em estratégia de marketing digital é preciso mais do que apenas ter uma conta em uma rede social. Para atingir o sucesso que se espera, é necessário entender quais redes sociais podem servir melhor aos seus objetivos e também quais são as melhores formas de as utilizar.
É importante entender esses pontos, pois, assim, o seu esforço e investimento são direcionados para lugares mais assertivos, o que permite que sua empresa tenha muito mais chance de sucesso.
Neste conteúdo, nós, da Agência 904, separamos resumos sobre o funcionamento e possibilidades das redes sociais mais utilizadas e também como escolher a melhor opção para o seu negócio. Confira!
Hoje, o Facebook conta com mais de 2 bilhões de perfis ativos, dos quais quase 100 milhões são brasileiros. Esta rede continua sendo a principal utilizada pelas empresas (97,5%), segundo o Social Media Trends de 2019.
Apesar de ainda se colocar em primeiro lugar, o Facebook tem apresentado uma queda de usuários, quando compara-se o período de 2018 com o de 2019, é possível perceber uma diminuição de 1,3% no uso empresarial e de 5,4% nos usuários.
É importante para qualquer estratégia de marketing digital que sejam analisados esses números de utilização das redes, mas mais do que isso, é preciso entender qual o perfil dos usuários, para que seu negócio fale com o seu público-alvo.
O perfil do usuário brasileiro no Facebook hoje é composto por 54% de mulheres, e com a faixa etária de 25 a 34 anos como a mais expressiva, representando 29,29% do total. Logo após, o segundo maior público é de jovens de 18 a 24 anos, e ocupando o terceiro lugar estão pessoas de 35 a 44 anos.
O Instagram tem apresentado um crescimento nos últimos anos. Hoje, ocupa o segundo lugar de maior utilização dos perfis empresariais, com 89,4%, segundo o Social Media Trends de 2019. Quanto ao número de usuários da rede, o Instagram possui 92,5% de todos os usuários de acordo com o mesmo relatório.
Assim como o Facebook, o público brasileiro do Instagram também é majoritariamente feminino com 61% do público geral.
Quando separados por idade, o público de 18 a 25 anos é o mais ativo na rede, com 6,6 milhões de usuários. Este público é seguido pela faixa etária de 26 a 35, com 4,3 milhões e em terceiro lugar pelos jovens de 13 a 17 anos, com 2 milhões de usuários.
O Social Media Trends de 2019 mostrou que o Twitter teve uma queda no seu uso, estando hoje com 30,4% do público empresarial. Esta rede é mais utilizada pelos usuários do que pelos perfis de empresas, com seu número estando hoje em 36,6% do total de usuários.
O Twitter não atualiza pesquisas sobre o perfil de seus usuários desde 2015. Mas traz informações sobre os interesses de seu público. Dentre os assuntos mais comentados pelos usuários do Twitter, estão temas como futebol, música, TV e reality shows, games e temáticas de empoderamento da mulher.
Empresas que tratem desses assuntos de alguma maneira, provavelmente possuem maior chance de sucesso nesta rede, pois o público do Twitter costuma ser muito engajado nos assuntos que o interessa.
O LinkedIn é a maior rede social corporativa do mundo, e é ideal para buscar leads qualificados. Um dos grandes benefícios de usar o LinkedIn é poder buscar por empresas, profissionais, grupos e instituições de ensino, e filtrar os resultados utilizando informações como cargos, localidades e setores.
A rede teve um aumento significativo no seu uso comparado ao ano passado, com 56,4% das empresas o utilizando e 67,2% dos usuários. Quanto ao impacto da rede na estratégia de marketing, o LinkedIn representa uma média de 5,8 para os usuários, em uma escala de 0 a 10. Ficando acima do Snapchat, Pinterest, Twitter e Google +.
As informações sobre o público do LinkedIn também estão desatualizadas há um tempo, porém, informações de 2014, da Agência Pulso, mostram que 2 em 3 usuários brasileiros têm diploma universitário e 1 em 4 têm pós-graduação. Porém, informações demográficas não são divulgadas há anos.
YouTube
O YouTube é uma rede social muito rica que ainda não é muito utilizada pelas empresas, mas conta com um grande número de usuários. Ainda com os dados do Social Media Trends 2019, o YouTube é utilizado por 72,3% dos usuários enquanto apenas 47,6% das empresas o utilizam.
Esta rede fica em terceiro lugar quanto ao impacto que exerce nas estratégias de marketing, com uma média de 6,2 em uma escala de 0 a 10. Nos relatórios, é possível perceber um aumento do uso da rede de 2018 para 2019, com 3,1% a mais de usuários de um período ao outro.
Quanto ao perfil do público, segundo o relatório do YouTube Insights de 2017, 96% dos usuários são jovens de 18 a 35 anos, com 46% do público geral com filhos. Quem utiliza a rede tem normalmente tem 1,3 vezes mais propensão em comprar alguma novidade divulgada pela rede.
A melhor rede para sua empresa
Como dissemos acima, cada rede social possui seus detalhes e especificações. A escolha da melhor rede social para o seu negócio deve sempre ser realizada de acordo com o que sua empresa busca de resultado.
Se seu público tem mais afinidade com determinada rede, esta talvez seja a melhor opção para sua empresa. Porém, é importante também analisar quais são os objetivos do seu negócio ao estar nas redes sociais.
Quando o objetivo principal é gerar vendas, uma estratégia de campanha, voltada para conversão em vendas pode ser o ideal. Agora, se o norte da sua estratégia é gerar lembrança de marca, outros caminhos podem ser mais positivos para sua empresa.
Tudo sempre dependerá do que seu empreendimento busca ao se colocar em uma rede social. A dica-chave para ter sucesso nas redes é saber onde se colocar e com que estratégia, para isso, é importante contar com uma equipe especializada para gerir seu plano de marketing digital.
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