A internet é terra de ninguém e de todo mundo ao mesmo tempo, e o que não falta são conteúdos, de pessoas, empresas, grupos e muito mais. Em média, por dia, são produzidos 39 milhões de terabytes de tráfego mundial na internet, segundo o TecMundo.
Em meio a esse cenário, é importante que sua empresa consiga se destacar, trazendo diferenciais que realmente evidenciem sua empresa dos concorrentes na visão do seu público. Comum cenário competitivo acirrado e com cada vez mais empresas descobrindo os benefícios do Marketing Digital, é essencial que sua empresa saiba o que está fazendo.
Para chamar a atenção do seu público, é necessário contar com conteúdos relevantes, que sejam atrativos e que sejam verdadeiramente úteis para seus usuários. Algumas perguntas especiais podem ajudar muito sua empresa a conseguir nortear sua produção de conteúdos, dentro do seu site, nas redes sociais, campanhas e muito mais! Vem ver nossas dicas! 🙂
#1 – Com que você fala?
Como em qualquer lugar ou situação, você precisa entender com quem está falando. Dependendo do perfil do público que sua empresa atende, sua linguagem deve mudar, e até mesmo as plataformas em que você pretende se comunicar.
Conhecer seu público-alvo faz total diferença e vai ajudar seu negócio a fazer a melhor comunicação possível, seja no Marketing Digital, Marketing de Conteúdo, Social Media ou Inbound Marketing .
Ter certeza das personas de seu empreendimento, apontará um caminho de linguagem, assuntos para abordar, formatos de comunicação e muito mais!
Procure entender quais são os interesses dessas pessoas, sobre o que elas procuram, onde procuram e como procuram. Ao fazer isso, adapte seu conteúdo de acordo com essas informações e com a forma de se comunicar de sua empresa. Assim, você conseguirá falar com quem você definiu como target com muito mais facilidade.
#2 – Planeje!
Planejar seu conteúdo de acordo com o que você já sabe, é essencial. Desenvolva um tom de voz para ser utilizado pela sua marca, pense na sua empresa como uma amiga de seu cliente, que possui muitas soluções úteis para ele.
Traçar um planejamento de datas de postagens, temas, palavras-chave para utilizar em cada uma, onde postar e em que formato, ajudará sua empresa a fazer um trabalho mais completo.
Tenha datas para que tudo fique pronto, trabalhe com metas para que sua empresa consiga além de se comunicar de forma espetacular com seu público, ainda mantenha um planejamento organizado, usando bem seu tempo e seu esforço.
Defina a frequência de postagem, os principais assuntos que serão abordados, quais são as categorias de temas que serão utilizadas e quais canais serão os meios de comunicação de sua empresa.
Considere criar narrativas que se completam, o chamado transmídia da comunicação, faça com que cada conteúdo de seus meios de comunicação se completem entre si!
#3 – Conteúdos com emoção e utilidade
Todos os conteúdos que sua empresa produzir devem chamar a atenção do público, despertando suas emoções e fazendo com que eles queiram ver mais. Utilize conteúdos que realmente interagem com seu público e fale com ele da maneira correta.
Nas redes sociais, opte por conteúdos que os clientes possam interagir com sua marca. Invista em textos menores, e imagens que possam ser compreendidas com mais facilidade. Dê dicas, coloque vídeos, faça perguntas, torne seu conteúdo interessante.
Em plataformas como blog, use e abuse de textos que possuam relevância, com uma quantidade de texto que explique tudo que seu cliente deseja saber. Crie conteúdos ricos e não esqueça de divulga-los em suas redes sociais para que eles tenham acesso!
Use a emoção ao seu favor, faça conteúdos que toquem o consumidor de alguma forma, tente faze-lo sonhar, sorrir, se admirar, se questionar ou até se surpreender pensando “nossa, eu não sabia disso”.
Ao produzir conteúdos que despertam sentimentos no seu usuário, faz com que ele crie uma identificação com sua marca através dos temas que você aborda.
Quanto mais seus consumidores se identificarem com seu conteúdo e conseguirem perceber um valor agregado nele, mais facilmente ele irá indicar aquela leitura para outras pessoas. Até mesmo as chances de viralizar suas produções aumentam!
#4 – Utilize formatos diferentes
Tenha um pouco de ousadia e utilize também formatos diferentes. Pense em utilizar um conteúdo em vídeo, ou então um e-book. Explore suas opções e utilize o que estiver ao seu alcance e que tenha boa penetração em seu público.
Sua empresa pode ter muito sucesso variando o formato do conteúdo, pois assim você chama a atenção das pessoas e ganha relevância. Quanto mais você diversificar sua mensagem, menos as pessoas vão se entediar.
Não tenha medo de incluir imagens, ilustrações, vídeos, ou quem sabe brincar com ferramentas como a visão 360 do Facebook ou a transmissão ao vivo?
Adapte as necessidades de seus clientes a sua forma de produzir conteúdo. Esteja sempre atento ao que essas pessoas consomem e considere utilizar esses formatos a seu favor.
#5 – Interaja!
Ninguém gosta de ser ignorado! Dê atenção ao seu público, faça com que ele se sinta notado. Valorize seu próprio esforço em produzir o conteúdo. Se as pessoas estão falando com sua marca é porque seu trabalho valeu a pena, então não perca seu esforço agora!
Responda seus clientes o mais rápido possível e converse sempre utilizando o tom de voz escolhido para sua marca. Mas lembre-se: não seja um robô conversando, mostre humanidade nessa interação!
Dica extra!
Fique atento às tendências! Sempre fique ligado no que está acontecendo no mundo, aproveite as oportunidades. Leve em consideração a possibilidade de compartilhar eventos e notícias da área de interesse de seus clientes e que tenham relação com sua empresa.
Se seu negócio possui clientes mais jovens e um ar mais descontraído, considere estar sempre por dentro dos memes, vídeos do momento e outras coisas que possam criar conexão com seu público!
Gostou das nossas dicas? O que mais você utiliza em sua empresa para criar aquele conteúdo super legal? Conta para a gente nos comentários!
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